Všeobecné obchodní podmínky
Prodávající:
CLAGE CZ s r.o. se sídlem: K Berance 2783/18, 193 00 Praha 9
IČ: 28651791
DIČ: CZ28651791
bankovní spojení: Komerční Banka, Praha, č. ú.: 131-1568940227/0100
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 392694/MSPH (dále jen „prodávající“)
1) Všeobecné ustanovení
1.
1.1. Všeobecné prodejní podmínky jsou platné, pokud se strany nedohodnou v kupní smlouvě jinak. Dodatky a změny jsou platné pouze pokud jsou odsouhlaseny oběma stranami. V podmínkách jsou stanoveny základní podmínky dodávek zboží prodávajícím kupujícímu a převedení vlastnického práva ke zboží na kupujícího, jakož i závazek kupujícího uhradit prodávajícímu kupní cenu.
1.2. Prodávající je povinen předat kupujícímu při dodání zboží doklady, které se ke zboží vztahují v souladu s platnými zákony a předpisy.
2) Podmínky dodávek
2.
2.1. Prodávající považuje splnění objednávky dodáním zboží kupujícímu do místa určení. Zaslané zboží je prodávajícím pojištěno a kupující je povinen se při převzetí zásilky od přepravce vždy přesvědčit o nepoškození obalu obdrženého zboží. Případné poškození je nutné reklamovat ihned u dodavatele. Na případné další reklamace z titulu poškození během přepravy nebude brán zřetel.
2.2. Požadujeme vystavení písemné objednávky, doporučujeme zasílat emailem, nebo faxem.
2.3. Zboží je zasíláno na náklady odběratele balíkovou přepravní službou. Při nevyzvednutí odeslané zásilky a jejím následném vrácení budou veškeré náklady s tímto spojené účtovány na vrub objednavatele.
2.4. Přepravní náklady jsou účtovány v minimální výši od 120,- Kč bez DPH, dle charakteru a váhy zásilky.
2.5. Při jednorázovém odběru zboží nad 20.000 Kč bez DPH, Vám nebudou účtovány přepravní náklady.
2.6. Nový klient získává možnost odběru zboží na fakturu minimálně po třech platbách v hotovosti. V případě nedodržení stanovené lhůty splatnosti, ztrácí tuto možnost až do odvolání.
2.7. Při prodlení splatnosti faktur je prodávající oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05% za každý započatý den.
2.8. Datem úhrady se rozumí datum připsání platby na účet prodávajícího. V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny, tj. nedodržením termínu splatnosti vystavených faktur, si prodávající vyhrazuje právo přerušit dodávku již sjednaných a potvrzených objednávek, až do úplného vyrovnání dlužné částky.
2.9. Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupujícím.
3) Záruka
3.
3.1. Záruční lhůta je stanovena na 24 měsíců ode dne prodeje (reexpedice) koncovému zákazníkovi, maximálně však 30 měsíců od data odeslání kupujícímu. Záruční podmínky lze uplatnit pouze na výrobky zakoupené na území České republiky.
3.2. Kupující je povinen seznámit se s návodem pro obsluhu a montáž. Všechny záruční opravy a jiné opravy musí být provedeny pouze autorizovanými servisy.
3.3. Náhradní díly jsou poskytovány pouze autorizovaným servisům.
3.4. Při reklamaci je nutné sdělit přesný popis závady a doložit vyplněný záruční list, nebo dokladu o nákupu. Požadujeme uvedení kontaktních údajů na koncového uživatele výrobku v reklamačním protokolu.
3.5. Prodávající poskytuje záruku na výrobek, pouze v případě, že byl instalován dle montážního návodu. Záruka se nevztahuje na vady a poruchy způsobené neodbornou obsluhou nebo montáží, nepřípustnými zásahy do zařízení a nedodržováním provozních podmínek, viz záruční podmínky výrobce.
3.6. Nebude-li při opravě zjištěna žádná závada, bude zákazníkovi účtována běžná servisní kontrola a přepravné.
4) Platba
4.
4.1. Splatnost faktur je stanovena na 14 dnů, pokud není stanoveno jinak. Až do úplného zaplacení fakturované částky zůstává zboží majetkem prodávajícího.
4.2. Ceny výrobků jsou stanoveny platným ceníkem. Na případné změny cen bude kupující upozorněn v předstihu. Ceny atypických výrobků se stanoví na základě konkrétní poptávky, na něž byla vytvořena písemná nabídka.
4.3. Na zboží označené v objednacím čísle uvedeném v katalogu výrobků znakem1 , se nevztahují sjednané rabatové podmínky.
5) Závěrečné informace
5.
5.1. Vrácení zboží je možné pouze po dohodě, do 14-ti dnů od zakoupení, s podmínkou neporušeného obalu (neporušený přelep
na kartonu). Vrácení atypického zboží, dodaného na objednávku (v katalogu výrobků s indexem 2), není možné vůbec.
5.2. Kupující se zavazuje nakládat se všemi informacemi obchodního charakteru jako s důvěrnými a neposkytne je třetí osobě.
5.3. Vzájemný obchodní vztah při dodávkách zboží a služeb se řídí ve smyslu příslušných ustanovení Obchodního zákoníku.
5.4. Prodávající si vyhrazuje právo úpravy cen s ohledem na případné změny cen ze strany výrobce.
5.5 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2024 a nahrazují všechny předchozí verze.